Il Triangolo S.p.A. è un distributore a livello nazionale di prodotti office e I.C.T. con un fatturato nel 2006 di circa 40 milioni di euro.
Il Triangolo è sul territorio con 3 cash and carry (Roma, Nola, Lecce) e una propria rete di vendita.
Il Triangolo tratta circa 25 marchi, con rapporti di distribuzione e sub-distribuzione.
Uno dei punti di forza de Il Triangolo S.p.A. è il proprio servizio di assistenza tecnica, con un customer service telefonico e la documentazione presente in download sul proprio sito web.
Tramite l'accesso all'area riservata di www.iltriangolo.it, sono disponibili online un archivio molto completo con le Condizioni di Garanzie (ricercabili per marche e prodotti), i moduli per contattare i Vendor, una procedura online per segnalare difformità riscontrate al ricevimento della merce e di richiesta RMA.
E ancora: download manuali di parti di ricambio e di installazione.
L'Assistenza della Segreteria Commerciale è affidata a uno staff di 20 persone, divise tra Roma e Nola.
Dal 2004, il website de Il Triangolo integra uno strumento per verificare online il Tracking Spedizioni con tutto lo storico ordini dei Clienti.
- Nasce nel 1993 a Roma
- Nel 1996 apre la filiale del C.I.S. di Nola
- Nel 2000 apre il suo sito web
- Nel 2003 sancisce la sua costante crescita con il passaggio da S.r.l. a S.p.A.
- nel 2006 apre la nuova sede di Lecce
